O eroare de ecran albastru (denumită și „eroare de oprire”) poate apărea dacă există o problemă care face ca dispozitivul să se închidă sau să repornească în mod neașteptat. Este posibil să vedeți un ecran albastru cu un mesaj care vă transmite că dispozitivul s-a confruntat cu o problemă și trebuie repornit.

Notă: Dacă întâmpinați o eroare de ecran neagră sau necompletată, consultați Depanarea erorilor ecran negru sau ecran necompletat pentru mai multe informații.

Pe această pagină, vă vom ajuta să parcurgeți o serie de pași de depanare pentru a încerca să depistați cauza erorii de ecran albastru și rezolvarea ei.

Pașii din acest articol sunt meniți să vă ajute în depanarea codurilor de eroare de oprire uzuale. Iată câteva exemple:

CRITICAL_PROCESS_DIED

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Note: De asemenea, este posibil să primiți coduri de eroare hexazecimale, cum ar fi 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F și altele.

Acest articol nu conține o listă cu toate codurile de eroare, dar, deoarece multe coduri de eroare au aceleași rezolvări potențiale, cel mai bine este să urmați pașii de mai jos pentru a vă depana eroarea de ecran albastru.

Deși pașii de pe această pagină pot arăta complicate la prima vedere, trebuie doar să le urmăriți în ordine, pas cu pas, iar noi vom încerca să vă retragem.