Baza de cunoștințe a Microsoft este o comoară de informații utile cu privire la problemele hardware și software comune.

Bine, poate nu un "comoara" și nu aș spune că toate informațiile sunt "utile". Pentru ao pune într-un alt mod, Baza de cunoștințe a Microsoft este o resursă adesea frustrantă și doar folositoare sporadic.

Recunoscând acest lucru, Microsoft a creat Centrul de soluții Fix It, care găzduiește peste 100 de soluții automate de rezolvare a problemelor. : automatizat. În loc să încercați manual să urmați instrucțiunile din Baza de cunoștințe pentru o anumită problemă ("descărcați patch-ul A, reformați unitatea B, stați pe capul C", etc.), puteți sta liniștit și puteți lăsa o remediere Fix-it pentru dvs.

Aceste instrumente sunt împărțite în opt categorii, inclusiv Windows, Internet Explorer, Office și Outlook / Outlook Express. Doar mouse-ul peste oricare dintre ele pentru a vedea opțiunile disponibile, apoi faceți clic pe cel dorit pentru o descriere completă. Dacă suna ca problema dvs., derulați puțin până când găsiți butonul Fix it. Un vrăjitor vă va lua tot restul.

Cât de bine funcționează? Să spunem așa: Există deja o Fixare pentru Fix-It. Oh, bunătatea mea, uneori materialele se scriu singure.

Serios, totuși, mă bucur să văd Microsoft să ia niște pași proactivi de suport tehnic. Centrul de soluții Fix It este cu siguranță o destinație valoroasă pentru utilizatorii care au nevoie de ajutor, mai degrabă decât de DIY.